Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique, nous vous informons des éléments suivants :
| Information | Détail |
|---|---|
| Raison sociale | microfacile |
| Forme juridique | Micro-entreprise |
| Nom commercial | nexusKeys by microfacile |
| Adresse | Entrelacs, 73410 Savoie, France |
| microfacile74@gmail.com | |
| Site web | microfacile73.fr/keys/ |
| Hébergeur | Infomaniak Network SA, Genève, Suisse |
⚠️ Conformément à l'article L123-1 du Code de commerce, le numéro SIRET est disponible sur demande à l'adresse email ci-dessus.
nexusKeys by microfacile est un revendeur de licences numériques de jeux vidéo et logiciels pour PC et consoles. Les produits proposés sont des clés d'activation électroniques (CD Keys) permettant d'activer des logiciels sur les plateformes officielles suivantes : Steam, Epic Games Store, GOG, Xbox, PlayStation Store, Nintendo eShop, Rockstar Games Launcher, Microsoft Store.
✅ Toutes les licences vendues sont des clés officielles valides. Elles sont vérifiées avant expédition.
Les licences numériques sont des biens immatériels soumis à la réglementation européenne sur la vente de contenu numérique (Directive 2019/770/UE).
⚠️ Aucun compte client n'est créé sur nexusKeys. Votre email PayPal est la seule information utilisée pour vous contacter et vous envoyer votre licence.
Après paiement, vous recevrez un email de confirmation PayPal. La licence vous sera envoyée séparément à votre adresse email PayPal dans un délai maximum de 12 heures après validation du paiement.
Tous les paiements en ligne sont traités exclusivement par PayPal. nexusKeys by microfacile ne collecte, ne stocke et n'a jamais accès à vos informations bancaires. PayPal est agréé par les autorités de supervision financière européennes.
Les paiements sont reçus sur le compte PayPal professionnel : microfacile74@gmail.com
ℹ️ La transaction PayPal apparaîtra sur votre relevé bancaire sous le nom "microfacile" ou "PayPal *microfacile".
Tous les prix affichés sont en euros TTC. La TVA n'est pas applicable — micro-entreprise en franchise de TVA conformément à l'article 293B du CGI.
✅ Délai maximum de livraison : 12 heures après confirmation du paiement PayPal.
Vérifiez que l'adresse email associée à votre compte PayPal est correcte avant de payer. nexusKeys ne peut être tenu responsable d'une non-réception due à une adresse email incorrecte ou à un filtre anti-spam.
En cas de non-réception sous 12 heures, contactez-nous à microfacile74@gmail.com en indiquant votre numéro de transaction PayPal.
⚠️ Les licences Microsoft Office, Windows et autres logiciels Microsoft ne nécessitent pas de compte Microsoft pour l'activation — uniquement une clé de produit.
Pour les produits Microsoft (Office 2021 ProPlus, Office 2024 ProPlus, Windows 10, Windows 11), la licence vous sera envoyée par email sous forme de :
Pour les packs Office et Windows, un support d'installation est inclus. Si vous rencontrez des difficultés pour activer ou installer votre licence, notre équipe peut vous accompagner :
✅ Ce support est inclus dans le prix — aucun frais supplémentaire pour l'accompagnement à l'activation.
⚠️ Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.
En acceptant nos CGV lors du paiement, vous reconnaissez que la fourniture du contenu numérique (clé d'activation) commence immédiatement après validation du paiement, et renoncez expressément à votre droit de rétractation.
Si la clé fournie est invalide ou déjà utilisée, nexusKeys s'engage à :
Pour signaler une clé invalide, contactez-nous à microfacile74@gmail.com avec votre numéro de transaction PayPal et une capture d'écran de l'erreur.
nexusKeys by microfacile ne peut être tenu responsable dans les cas suivants :
nexusKeys by microfacile ne collecte aucune donnée personnelle directement. Lors d'un achat via PayPal, seules les informations transmises par PayPal sont utilisées :
Ces données sont conservées pendant 3 ans conformément aux obligations comptables légales, puis supprimées.
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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits : microfacile74@gmail.com
Ce site est hébergé par Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse — conforme RGPD.
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité à microfacile74@gmail.com pour trouver une solution amiable.
À défaut d'accord amiable, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation de la consommation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.