La majorité des interventions se fait au bureau à Entrelacs, sur rendez-vous. C’est plus efficace et plus économique pour vous. Les déplacements sont possibles uniquement si la machine est immobilisée ou pour des cas très spécifiques, à voir ensemble.
Votre solution numérique sur-mesure
autour d’Entrelacs (Savoie)
Dépannage PC / Mac, optimisation, smartphones (récupération de données), cours particuliers et création de sites internet pensés pour vos clients, pour les moteurs de recherche et pour les intelligences artificielles.
✔︎ Réparation & optimisation PC / Mac
✔︎ Sites web sur-mesure avec suivi
✔︎ Accompagnement humain, pas de hotline anonyme
15+
années d’expérience dans l’informatique
100 km
autour d’Entrelacs couverts en priorité
Dépannage & optimisation PC / Mac
Objectif : remettre votre machine en état, la stabiliser et la rendre agréable à utiliser, sans vous forcer à racheter un ordinateur si ce n’est pas nécessaire.
Réparation & Dépannage Informatique (Windows / Mac)
Interventions sur PC portable, tour, tout-en-un et Mac. Diagnostic, correction des dysfonctionnements et optimisation de l’ensemble.
- Diagnostic complet de la machine (logiciel + matériel).
- Nettoyage logiciel, suppression de programmes parasites.
- Optimisation du démarrage et des services inutiles.
- Mise à jour du système et des pilotes quand c’est pertinent.
Je ne fais pas de soudure électronique : si une carte mère est HS, on parle de remplacement ou de reconditionné adapté, pas de bricolage.
Migration vers Windows 11 – pourquoi le faire ?
Windows 10 arrive en fin de vie : mises à jour de sécurité limitées, risques d’infections et compatibilités logicielles qui se réduisent.
- Allonger la durée de vie de l’ordinateur.
- Retrouver rapidité et stabilité.
- Accéder aux nouvelles applications et fonctionnalités.
Quand le PC est compatible, je migre proprement en conservant vos données et vos logiciels autant que possible. Si la machine ne supporte pas Windows 11, on regarde les alternatives au lieu de tout jeter.
PC incompatibles avec Windows 11 ? → Linux Mint ou ChromeOS Flex
Quand Windows 11 est refusé, ça ne veut pas dire que la machine est bonne pour la poubelle. Deux options sérieuses permettent souvent de la sauver :
- Linux Mint : idéal pour garder un “vrai” ordinateur (navigateur, mail, bureautique, imprimante, smartphone…).
- ChromeOS Flex : démarrage ultra rapide, parfait pour un usage simple (web, mails, documents Google).
Le but est clair : sauver l’existant, pas pousser à la consommation. Et si c’est vraiment trop ancien, on parle alors de reconditionné pro.
Mac – Mise à jour & prolongation de vie
Pour les Macs de 2013 à 2016 (et alentours), je les amène vers la version de macOS la plus récente tolérée par la machine.
- Mise à jour système vers un macOS supporté.
- Nettoyage logiciel, désinstallation propre, réglages.
- Remplacement SSD, optimisation des performances.
- Récupération de données quand c’est possible.
L’objectif : prolonger la vie du Mac avant d’envisager un changement.
Services matériels & upgrades
Pas de soudure, pas de bricolage douteux. On remplace uniquement ce qui a du sens pour redonner une vraie seconde vie à votre machine.
Upgrades matériels
Remplacement de pièces uniquement quand c’est utile :
- SSD / disque dur / RAM.
- Écran cassé (remplacement de dalle).
- Batterie, clavier, charnières.
- Nettoyage interne, dépoussiérage, pâte thermique.
Résultat : meilleur refroidissement, meilleures performances, plus de durée de vie. Toutes ces prestations sont intégrées dans des formules claires (installation, remplacement de disque SSD ou NVMe, etc.).
Récupération de données (PC, Mac, disques, clés…)
Dans la mesure du possible, je transfère vos fichiers sur clé USB ou disque externe. Pas de promesse irréaliste : si c’est récupérable, je le fais ; si c’est perdu, je le dis.
Vie privée respectée : je ne consulte pas vos fichiers et je ne conserve aucune donnée après l’intervention.
Ordinateurs reconditionnés & licences
Ordinateurs reconditionnés professionnels
Je propose des ordinateurs pro vérifiés, testés, optimisés, fournis prêts à l’emploi :
- Marques pro (Dell, HP, Lenovo…).
- Windows 11 Pro installé proprement.
- SSD rapide + RAM adaptée.
- Garantie 1 an.
Reconditionné, ce n’est pas du bas de gamme : on privilégie l’efficacité plutôt que le marketing.
Licences Windows & Office
Je vends des licences authentiques et vérifiées, activées et contrôlées auprès de Microsoft :
- Activation à vie (pas d’abonnement caché).
- Prix réduit, installation propre.
- Pas de licence pirate ou “grise”.
Vous repartez avec une machine à jour, activée, prête à être utilisée.
Mode d’intervention
- Principalement : sur rendez-vous au bureau à Entrelacs.
- Support à distance possible pour les dépannages simples.
- Déplacements uniquement en cas de nécessité (matériel immobilisé, cas particulier).
On définit ensemble ce qui est le plus logique en fonction de votre situation : efficacité, budget, délai.
Smartphones & support à distance
Smartphones : je ne répare plus les téléphones (écrans, châssis, etc.). En revanche, j’étudie la possibilité de récupérer vos données (photos, contacts, documents) lorsqu’un téléphone est encore partiellement accessible.
Support à distance : prise en main à distance sécurisée, sur rendez-vous, pour traiter les soucis simples, ranger un peu votre système ou vous montrer une manipulation.
Récupération de données (PC, Mac, disques, clés…) : si c’est récupérable, je le fais ; si c’est perdu, je vous le dis clairement. Je ne conserve aucune de vos données après intervention.
Questions fréquentes
Quelques réponses rapides aux questions qu’on me pose souvent sur le dépannage, la création de sites et le support à distance. Cliquez sur une question pour afficher ou masquer la réponse.
Je commence par un diagnostic clair. Si la réparation n’a pas de sens (trop cher, matériel trop fatigué), on regarde :
- Migration vers Linux Mint ou ChromeOS Flex.
- Ou passage sur un PC reconditionné pro adapté à votre usage.
L’idée : ne pas vous pousser à racheter du neuf pour rien.
On fixe un créneau, je vous envoie un petit outil sécurisé de prise en main à distance. Vous voyez tout ce que je fais à l’écran. Idéal pour :
- Problèmes simples (mails, imprimante, messages d’erreur).
- Un peu de rangement dans Windows ou macOS.
- Vous montrer une manipulation en direct.
Oui. Les sites que je réalise peuvent alimenter une base de données de contacts (formulaires, demandes, devis…). Vous pouvez exporter ces contacts (CSV/Excel) pour faire du suivi, des relances ou des newsletters ciblées.
Oui. Je travaille autant avec des particuliers qu’avec des indépendants, TPE, associations et petites collectivités. L’idée est d’avoir un interlocuteur unique qui comprend vos contraintes (temps, budget, réalité du terrain).
Demander un rendez-vous ou un diagnostic
Expliquez en quelques lignes votre problème (PC, Mac, smartphone, données, projet de site…) et votre zone géographique. Je vous réponds avec une approche réaliste : faisable / pas faisable, options possibles, et si besoin un devis.